🔐 Politique de confidentialité

DOG WASH PERLE AND CO

⚠️ Clause d’information importante

Cette politique de confidentialité est fournie à titre informatif et constitue un modèle de référence.
Elle ne constitue pas un conseil juridique.
Nous recommandons de solliciter un professionnel du droit afin de vérifier la conformité de ce document avec votre situation spécifique.

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site DOG WASH PERLE AND CO
(https://www.dogwashperleandco.com/) collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation européenne en vigueur.

La protection de la vie privée des visiteurs et clients est une priorité.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, le site peut collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations liées aux commandes et paiements
Données de connexion à l’espace client
Données de navigation (adresse IP, navigateur, pages consultées, durée de visite)

3. Méthodes de collecte des données

Les données personnelles sont collectées lorsque :

vous créez un espace client
vous effectuez une réservation ou un paiement en ligne
vous remplissez un formulaire de contact
vous vous inscrivez à la newsletter
vous naviguez sur le site (via cookies)

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées afin de :

gérer les réservations et services proposés
traiter les paiements en ligne
assurer la gestion de l’espace client
répondre aux demandes des utilisateurs
améliorer l’expérience utilisateur
envoyer des informations ou offres (newsletter, si consentement)

5. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

les prestataires techniques (hébergement, maintenance du site Wix)
les prestataires de paiement
les prestataires d’emailing (newsletter)
les autorités compétentes lorsque la loi l’exige

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

6. Stockage des données

Les données personnelles sont stockées sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne.

L’hébergement du site est assuré par :
OVH – Hébergeur du site

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée limitée :

Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales
Données de contact : 3 ans maximum
Données de facturation : durée légale obligatoire
Cookies : maximum 13 mois

8. Sécurité des données

DOG WASH PERLE AND CO met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (accès sécurisé, hébergement fiable, outils conformes RGPD).

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à :
📧 dogwashperleandco@gmail.com

10. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

améliorer la navigation
mesurer l’audience
proposer des contenus adaptés

Lors de la première visite, un bandeau permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies.

11. Newsletter

L’inscription à la newsletter est facultative.
L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La date de mise à jour sera indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 2026